1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย slotms ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ slotms.app และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
slotms เป็นแพลตฟอร์มให้ข้อมูลและเปรียบเทียบคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
การเข้าใช้งานหรือใช้บริการของ slotms ถือว่าท่านได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา
สรุปสั้นๆ: เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และปฏิบัติตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของท่าน และท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ พ.ร.บ. PDPA สำหรับบริการ slotms คือทีมงานผู้ดำเนินการเว็บไซต์ slotms.app ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected]
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
slotms เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และที่อยู่อีเมล เมื่อสมัครสมาชิกหรือติดต่อเรา
- ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือสอบถาม
- ความคิดเห็นหรือเนื้อหาที่ส่งผ่านช่องทางสื่อสารของ slotms
3.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
- ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ (หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ลิงก์ที่คลิก)
- ข้อมูล Referral (เว็บไซต์ที่มาจากก่อนเข้า slotms)
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage ตามที่ระบุในหมวด 9
3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการวิเคราะห์จากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ slotms ใช้งาน
- ข้อมูลที่ท่านให้สิทธิ์เข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อบัญชี Social Login (หากมีในอนาคต)
ข้อมูลที่ไม่เก็บ: slotms ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินใดๆ ของท่าน เนื่องจาก slotms ไม่ดำเนินการทางการเงินหรือรับเดิมพันโดยตรง
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
slotms ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ให้บริการและปรับปรุงเนื้อหาของ slotms | ข้อมูลการใช้งาน, อุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ตอบกลับการติดต่อและสอบถาม | ชื่อ, อีเมล, เนื้อหาการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ข้อมูล Cookies, IP, การนำทาง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งข่าวสารและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง | อีเมล, ความสนใจ | ความยินยอม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย | IP, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรม | พันธกรณีตามกฎหมาย |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด | พันธกรณีตามกฎหมาย |
5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
slotms ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562 ซึ่งได้แก่:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งอีเมลการตลาด การติดตาม Cookies ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ใช่ฐานอื่น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การตอบคำถามหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยไม่ขัดต่อสิทธิ์พื้นฐานของท่าน
- พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
slotms ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การวิเคราะห์เว็บไซต์ และเครื่องมือสื่อสาร ซึ่งมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันและรักษาความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นต้องปกป้อง slotms ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่นจากการฉ้อโกงหรืออันตราย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
ผู้ให้บริการวิเคราะห์: slotms ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์มาตรฐาน เช่น Google Analytics ซึ่งอาจเก็บข้อมูลการใช้งานแบบ Anonymized ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ ท่านสามารถปิดการติดตามได้ผ่านการตั้งค่า Cookies
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
slotms เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการติดต่อ: เก็บ 3 ปีนับแต่วันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์: เก็บ 26 เดือนตามมาตรฐาน Google Analytics
- บันทึก Log ระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ: ตามระยะเวลาที่กฎหมายนั้นๆ กำหนด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด slotms จะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยและถาวร
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
slotms ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็น
- การตรวจสอบและประเมินมาตรการความปลอดภัยเป็นระยะ
- การฝึกอบรมทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- การใช้ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]
9. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
slotms ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Web Beacons) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้:
Cookies จำเป็น (Essential Cookies)
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บค่าการตั้งค่า Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบ Anonymized ท่านสามารถปฏิเสธ Cookies ประเภทนี้ได้
Cookies การตลาด (Marketing Cookies)
ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
การจัดการ Cookies: ท่านสามารถควบคุม Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (Chrome: Settings > Privacy > Cookies | Safari: Preferences > Privacy | Firefox: Options > Privacy) การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ slotms เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลชั่วคราวระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
11. การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุ
⚠️ ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ slotms มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ slotms กรุณาติดต่อเราโดยเร็ว
12. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น การใช้บริการโฮสติ้งหรือเครื่องมือวิเคราะห์ของต่างประเทศ
slotms จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวตาม มาตรา 28-29 ของ พ.ร.บ. PDPA โดยจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญา DPA (Data Processing Agreement) กับผู้ประมวลผลข้อมูลต่างประเทศ
13. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
slotms อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน
วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้งาน slotms ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายแก้ไขมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่
14. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ slotms:
ช่องทางการติดต่อ DPO:
อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด